Liebe Kolleginnen und Kollegen,
unser Gewerbe lebt von den Aufträgen unserer Kunden und deren Zufriedenheit mit dem erbrachten Service. Um diesen weiter zu verbessern, nehmen wir in den kommenden Wochen mehrere Änderungen bei der Vermittlung bestimmter Fahrten vor.
So soll das Merkmal Jelbi, welches bisher ein Standardmerkmal bei der Vermittlung der über die Plattform des Anbieters gebuchten APP-Bestellungen übermittelt wurde, zu einem aktiven Vermittlungsmerkmal umgewandelt werden, für das die Fahrerinnen und Fahrer sich anmelden müssen.
Über den Umgang mit diesen Fahrten, insbesondere die Zahlungsabwicklung und Abrechnung, informieren wir auf folgender Website: www.taxi-berlin.de/jelbi
Hier können sich die Fahrerinnen und Fahrer auch für die Freischaltung des Merkmals anmelden. Der Link mit den Informationen wird künftig auch über das Infomenü in der Fahrer-APP abrufbar sein.
Auch für die Vermittlung von Fahrten mit dem Merkmal KF (Kind fährt allein) muss man sich künftig anmelden. Wir haben uns zu dem Schritt entschlossen, da gerade in diesem sensiblen Auftragssegment ein besonders umsichtiges und verantwortungsbewusstes Verhalten des Fahrpersonals erforderlich ist. Weitere Informationen und den Link zur Anmeldung finden Sie unter: www.taxi-berlin.de/kinderfahrten
Die Fahrerinnen und Fahrer werden wir über die geplanten Änderungen in den kommenden Tagen per Generalmeldung informieren. Die Frist für die aktive Anmeldung endet am 30.04.2023. Danach werden die Merkmale bei allen nicht registrierten Fahrerinnen und Fahrer entfernt und Ihnen werden keine entsprechenden Aufträge mehr angeboten.
Eine Liste aller derzeit aktiv bei der Vermittlung genutzten Merkmalen und deren Bedeutung finden Sie ab sofort auch im Downloadbereich unseres Unternehmerforums. Zu der Übersicht wird man auch über das Quickbutton-Menü in der Fahrer-APP gelangen.
Für Ihre Unterstützung bei der Verbreitung dieser Informationen und der damit einhergehenden Verbesserung unseres Beförderungsangebots möchten wir uns vorab bedanken!
Für weitere Informationen oder Nachfragen stehen Ihnen die Kollegen der Fahrer- und Unternehmerbetreuung unter 030 202021 130 oder per E-Mail (fub@taxi-berlin.de) zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermann Waldner
und das Team von Taxi Berlin
