Liebe Kolleginnen und Kollegen,
die Digitalisierung schreitet auch in unserem Gewerbe immer weiter voran.
Seit mehreren Jahren ist Ihnen bereits der QR-Gutschein der Deutschen Bahn bekannt und vertraut. Um die Abrechnung der von unserer Zentrale ausgegebenen Zahlungsmittel zu erleichtern und somit zu beschleunigen, werden unsere Taxi Berlin Cards demnächst ebenfalls einen QR-Code enthalten.
Dieser kann am Ende der Fahrt über das Zahlungsmenü (QR-Code-Zahlung) gescannt werden. Beim Scan des QR-Codes erhalten Sie Informationen zur Gültigkeit des Zahlungsmittels. Ist die Karte gesperrt, abgelaufen oder ungültig, wird Ihnen dies angezeigt. Der Scan schützt Sie, uns und unsere Kunden also vor eventuellen Missbrauchs- oder Betrugsversuchen.
Die im QR-Code hinterlegten Daten werden dann in unser System übertragen. Besonders praktisch ist dies, wenn zu der Fahrt eine Bestellung vorliegt. Bei richtigem Gebrauch erfolgt die Abrechnung dann automatisch. Zahlungsabläufe lassen sich somit erheblich beschleunigen.
Bitte achten Sie aber darauf, dass der Scan des QR-Codes in der Fahrer-APP nicht erfolgt, wenn Sie gerade einen anderen Auftrag bearbeiten. Sonst werden die Daten der Taxi-Berlin-Card einer falschen Fahrt und somit einem falschen Kunden zugeordnet.
Wenn Sie einen Laufkunden haben, der mit der Taxi Berlin Card bezahlen möchte, die einen QR-Code hat, müssen Sie diesen noch vor Annahme des nächsten Auftrags scannen.
Zu Beginn werden wir also um eine Prüfung der per Scan übermittelten Daten nicht umhinkommen. Deshalb bitten wir vorerst weiterhin um Übersendung der ausgefüllten Karten an unsere Zentrale bis zum 15. des Folgemonats.
Natürlich können Sie alternativ bei Karten ohne QR-Code oder einem nicht lesbaren QR-Code auch weiterhin wie gewohnt die Kartennummer im Zahlungsmenü eingeben. Diese ist jetzt deutlich besser lesbar als bisher.
Die Vorderseite der Taxi Berlin Card wird künftig wie auch unsere Fahrpreis-Coupons in auffälligem Gelb erstrahlen. Somit sind die darauf gezeigten Logos noch besser erkennbar. Auch die für Sie wichtigen Angaben zur Gültigkeit und zur Wertbeschränkung der Karte sind nun besser lesbar.
Die Rückseite der Taxi Berlin Card haben wir ebenfalls übersichtlicher für Sie gestaltet. Darauf haben Sie nun noch mehr Platz für Ihre schriftlichen Angaben.
Mit freundlichen Grüßen
Hermann Waldner
und das Team von Taxi Berlin
